1、灰尘引起的软驱故障
在软盘驱动器中，有些信号是通过光电耦合原理产生的，如写保护信号、索引信号、Ready信号。这些信号一般都是采用发光二极管和光敏三极管来传达。如果发光二极管发出的光能有效地照到光敏三极管上，则光敏三极管导通。反之，则截止。在实际工作中，随着使用时间增长在发光二极管和光敏三极管上堆积了灰尘，使得光敏三极管不能正常地导通和截止。
灰尘积聚常常是产生故障的主要原因。常见的故障现象有:
①能读写但不能格式化。原因:没有索引信号。因为在格式化中需要索引孔作位置参照，标志信息在第一个脉冲来了之后才写到盘上。由于无索引信号送到软盘控制器中，导致控制器无法确定写入信号的起始位置而不能进行格式化。由于发光二极管和光敏三极管损坏的可能性不大，一般是发光二极管和光敏三极管上灰尘堆积所致。
②“写保护”错误。对没有“写保护”的完好软盘进行写操作或格式化时，计算机提示“WriteProtectError”。这种情况一般也是由于发光二极管和光敏三极管表面被灰尘覆盖，使光敏三极管不能接收到发光二极管发出的光，其效果相当于软盘的写保护口被封，二极管发出的光被截止，从而作出了盘被“写保护”的判断。
③“没有准备好”错误。对软盘进行操作时有时提示“NotReadyError”。原因:当软驱主轴电机转动之后，检测有无索引脉冲以及信号是否正确，如果没有索引脉冲或信号不正确。则会出现以上错误。这种问题一般出现在检测索引的发光二极管和光敏三极管上，这两个元件上灰尘过多，造成索引脉冲被灰尘隔断，检测电路无法检测到两个连续索引脉冲，从而导致“没有准备好”的错误。
④“目录滞留”现象。开机后，第一张软盘能正常操作，但换盘后，运行盘上存在的文件时提示“BadCommandorFilename”或列文件目录时显示的仍是第一张盘上的内容，我们把这种现象称为“目录滞留”，这也是发光二极管和光敏三极管表面被灰尘覆盖所致。
以上的软驱故障，只须用软驱清洁盘清洁发光二极管和光敏三极管即可排除。清洁后如果问题依旧，可打开软驱用棉球蘸无水酒精擦洗干净。
2、机械性故障
电脑常出现的软驱、光驱问题，其实在很多的情况下主要是机械性故障，一般都可以修复。光驱和软驱机械性故障常出现在光头组件、磁头组件等机械部位。只要我们细心观察就能发现问题，及时修好。
故障现象:在Win98的资源管理器中双击驱动器A(软驱中已插入了磁盘)，软驱指示灯亮，接着屏幕上出现“磁盘未格式化”。另换一张已格式化并且已有文件的完好磁盘，读盘同样出现“磁盘未格式化”的字样。从显示的“未格式化”的指令来判断，引起此故障的原因是软驱的磁头组件不能运动或磁盘不转动。
修理方法:先关闭计算机，用螺丝刀拧下固定软驱的螺钉，将软驱取出(不必拔掉电源线和数据线，否则在观察软驱工作状况时，又必须插上)，取下软驱的外壳，就可以看到软驱的磁头运动组件了。这时可以打开计算机的电源，启动计算机，看计算机在启动的过程中软驱的磁头组件是否运动。经观察发现:启动时软驱的磁头组件不动，这时在软驱中插入一张磁盘，读盘一试，结果磁盘旋转，磁头组件还是不动，屏幕上继续出现“磁盘未格式化”字样。软驱磁头组件不运动的原因有两个:一是驱动磁头组件的电机损坏;一是没有使电机旋转的正负电压。再次启动计算机，在计算机读软驱时，用MF47型万用表直流1伏档，测得软驱的1、4针脚处约有正负电压约0.1伏。再关闭计算机电源，拔掉软驱上的电源线和数据线，测驱动电机电路的四个焊接点的内阻，若有电阻则可知软驱的驱动电路、电机不存在问题。那么，看来电机不转动的原因是电机的螺杆轴卡死，因电机马力较小，阻力略大，螺杆轴就会转不动。问题找到，修复就容易了。在电机的螺杆轴上滴少许机油，用一把摄子夹住螺杆轴，用力向右旋转，磁头组件开始向中心移动，反复移动几次，感到转动较灵活了，就可开启计算机试软驱了。这时看软驱的磁头组件在软驱指示灯亮时是否运动，结果能运动了，然后在软驱中插入磁盘，磁头能读到磁盘的数据，再拷贝一个文件到磁盘。OK，一切正常。
3、软盘零磁道损坏
软驱不能读盘，也部分原因可能是软盘的零磁道损坏。当软盘插进软驱，在“我的电脑”下打开A盘时，光标在屏幕上颤动一会即显示:“无法访问A:\。系统无法读取指定的设备”。软盘零磁道损坏，可用以下几种方法修复:
1.首先在Win98桌面上双击“我的电脑”，打开后在软驱图标下点击右键，选择“属性”，点击“工具”，选择“查错检查”。如果经检查后显示“严重损坏……”，就应该放弃修复。
2.试用PCTOOLS9.0修复。打开DISK菜单，选取“Format”项，将坏磁盘插入A驱，再在屏幕上选取“A:1.4M”→“OK”，出现配置菜单，选择“SafeFormat”选项，然后根据原磁盘容量选择合适的磁盘空间。格式化完成后，用“Unformat”命令将软盘中原来的内容恢复。
3.利用Norton中的Disktools修复。在DOS下启动Disktools后，出现一个主菜单，菜单第三项是“ReviveaDefectiveDisk”(救活一个有缺陷的磁盘)，然后出现一个对话窗口，选择坏盘所在驱动器和磁盘类型，然后回车即可修复。
4.应用HD-COPY修复。HD-COPY可在软盘上每磁道不超过一个坏块时，另取一个好块替补，将此坏块从FAT表中剔除并完成格式化的功能。因此，可利用此功能进行修复，具体方法如下:
进入HD-COPY，选Optionsmenu。设好源盘和目标盘(此处均设为1.4MB)，然后将Options-4菜单设置如下:
选Formatdestination，在Format菜单中根据需要选择不同磁盘规格作格式化。先选80×18即标准1.44MB格式，失败，提示BadCRCError……。再选82×18，1.476MB格式时格式化成功，系统提示在FAT区发现一个坏块并用另一个好块替补，然后顺利完成格式化。
格式化完成后，用DOS5.0以上的Scandisk作磁盘检查，并要注意作SurfaceScan(磁盘表面检查)。然后反复拷贝，证明格式化完全成功。
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