1、先检查硬件，连线是否正确、完好；2、检查在BIOS中禁用了软盘驱动器，在“StandardCMOSFeatures”中，发现“DriveA”是否被设置成了“NONE”？3、“开始”---“运行”---输入“gpedit.msc”运行组策略，在“用户配置---管理模板---Windows组件---资源管理器”右侧窗口中，找到“隐藏‘我的电脑’中这些指定的驱动器”，双击，在属性框中检查是否将“未配置”设为“已启用”了；在下拉菜单中是否选择了“仅限制驱动器A和B”；
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