随着互联网的普及,广受中国年轻人欢迎的聊天软件QQ已在一些政府部门充当了助手,它们被用来收发文件、传递消息甚至替代传统的会议.新疆阜康市一年前组建了一个专门用于组织人事工作的QQ群,并利用它来传达各种工作信息.“群主”就是阜康市组织科科长张国亮,因为工作关系,他需要经常与各级组织部门联系,但时常遇到人员手机停机或者电话占线的情况,影响信息传达.“QQ群的建立,不但减少了工作环节,增强了信息传递速度,而且为大家提供了一个学习交流的平台”,张国亮粗略算了一下,这一年来,通过QQ群下发文件,为政府部门节省开支近10万元人民币.据统计,中国目前已拥有2.9亿网民,位居世界第一.随着互联网的广泛运用,类似阜康这样利用QQ开展政务工作的地方越来越多.新疆西北角的尼勒克县今年2月初组建了“退休干部职工QQ群”,解决了60余名退休职工不便出门、不能及时参加政务活动的状况,该县粮食局离休人员吾甫尔对此很开心,笑称有了QQ群,和朋友们聊天、打牌都可以不用出门了.在新疆阿克苏新和县,有关部门去年开通了事业单位法人年检QQ群,这样一来,一些需要年检的文件、报告书、法人登记表等材料都可以上传到QQ群的共享空间里.QQ甚至成为一些政府部门开会的场所.去年8月,重庆市妇联“巾帼示范村”经验交流会就不是在传统的会议室里召开,而是通过QQ群聊的方式,因此节约了20万元会议费用.记者还发现,QQ在一些城市甚至正在替代传统的“市长公开电话”.在浙江嘉兴市,随着网上在线受理服务QQ群的诞生,市民可通过QQ聊天或留言的形式进行投诉.一些政府官员表示,曾经考虑过QQ群传递政务信息会导致泄密,因此政府部门通过QQ群发送的文件均属公开文件,而对于一些机密文件,会通过其他途径下发.QQ是中国知名的在线聊天平台,可利用互联网来实现人与人之间快速直接的沟通,成立之初主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统,未料10年后,已成为最受中国人欢迎的网络聊天软件,今年2月,创下过5000万人同时在线聊天的记录.    
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