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沈阳数据恢复市场正规化

时间:2009-12-3来源:www.sypcwx.cn 作者: 沈阳电脑维修网点击:
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近几年国内的IT外包服务正在逐年升温,企业公司的电脑、服务器、网络、电话、外设、耗材等维护和维修承包给专门做IT维修的公司,这样可以迅速解决问题,还可以节省大量的管理成本。因此IT外包服务已经为企业、公司、政府单位所接受。   然而,IT外包公司却面临数据恢复技术薄弱的尴尬,由于没有专门的数据恢复技术部门和专业的工程师,外包公司在为客户维修硬盘或服务器时,就会面临数据丢失的风险。如何解决企业数据丢失后及时补救以及IT外包公司遇到数据丢失时的尴尬?达思数据恢复推出三高标准后,可以同时满足企业用户和IT外包公司的需求。  达思数据恢复品牌  达思 数据恢复外包专业品牌  提起数据恢复外包,达思具有多年的成功经验,目前正在为多家世界500强企业提供专业的数据恢复服务。达思已经成为数据恢复外包的专业品牌。企业客户与IT外包公司选择达思并非偶然,达思三高标准的执行,表明达思数据恢复外包正式发力,让我们试目以待吧。  三高标准 数据恢复外包树立标杆  关于三高标准,与达思合作的公司是深有体会的。三高标准的核心含义是以客户数据为核心服务理念的可操作的外包服务标准。  达思开盘数据恢复技术 全亚洲领先  一高 高水平的技术标准  数据恢复的成功率是体现高水平技术的唯一标准。数据恢复的特点是技术含量高,只有数据被成功恢复了,才能体现数据恢复的价值,因此数据恢复技术水平是反应数据恢复公司的综合实力的重要参数。  达思数据恢复目前拥有RAID数据恢复技术研究中心、SCSI/SAS企业级硬盘技术研发中心、电子存储U盘数据恢复实验室、北京数据恢复研究中心、光存储实验室、UNIX/LINUX数据恢复技术研究小组。2008年5月,达思研发中心成功发布了西部数据WD硬盘开盘磁头配型技术;三星开盘硬盘数据恢复技术;SAS硬盘固件修复技术;SCSI硬盘多盘片移植工具等科研成果。  目前达思整体的数据恢复成功率超过90%,而数据恢复外包客户的成功率接近100%,由于外包客户发生硬盘损坏或数据丢失后,会立即通知达思,达思的工程师在第一时间抵达客户现场,数据没有遭受二次破坏。当发生数据丢失时,立即联系达思,数据恢复成功率几乎是100%。  达思的数据恢复技术在全亚洲是非常有名气的。  2008年4月10日,达思数据恢复总工程师周志文先生应邀远赴日本,为日本最大的数据恢复公司进行高端数据恢复技术培训。  2008年5月12日,达思数据恢复总工程师周志文应邀远赴澳大利亚,为澳洲知名数据恢复公司进行高端数据恢复技术培训。  2008年6月4日,达思数据恢复成功恢复日本交通部昆腾SNAP Server 4100 NAS的重要数据。  二高 高水准安全标准  数据是具有很强的私密属性,一旦硬盘介质有问题,数据的安全性受到很大的威胁。数据的安全性有几个方面,一是数据是否可以恢复?二是数据的私密性如何保障?无论是个人还是企业,都有这两方面的顾虑。达思数据恢复在安全方面做了大量的工作。数据是否可以恢复的问题主要是提高数据恢复的技术水平,这方面达思具有很强的优势。而数据的私密性如何保障问题,达思也取得了很好的成绩。  首先,达思制定了严格的数据恢复服务流程,公司上下重视每个服务流程的细节,并且以客户送修的硬盘作为追踪点进行全程的安全监督,并对每个环节设定责任人。流程管理的引入,使达思每月轻松处理上千个数据修复案例。  其次,涉密数据恢复服务标准的推出,使达思抓住了密级较高数据的客户,为客户提供了严格的涉密数据恢复流程,整个流程安全规范,涉密流程为客户提供完整的全程监修服务,打消了客户的后顾之忧。达思已经出色完成来自军队、政府、航天、研究所、大型企业等涉密数据恢复案例300多起,客户的满意度非常高。  第三,涉密工程师管理体系顺利运行,使达思公司与工程师之间具有强烈的使命感。为客户的数据保密,成了达思公司及每一位员工的信条。达思的所有工程师都与公司签订了严格的保密协议,并且公司对每个员工的身份进行了审查,建立了员工保守秘密承诺的档案。  第四,达思建立了完善的涉密数据恢复教育机制,对工程师和接触客户硬盘的员工进行长期的、不间断的数据安全保密教育,以提高每位员工的保密意识。  第五,硬盘操作标准的执行可以有效保护客户的硬盘数据安全,标准规定工程师严禁对客户硬盘进行任何违规操作。  达思认为,数据恢复工程师的人品最重要,对于RAID数据恢复及服务器数据恢复的重点工程师来说,达思对其考核是长期的。  一位总参某部的少校在经历了达思涉密数据恢复后说,达思在涉密工作的细致程度值得学习,整个数据恢复过程令人放心,在数据恢复结束后的安全处理方面不留隐患。  三高 高水准服务标准  达思认为,数据恢复是技术含量较高的应急服务,归根结底是以服务的形式与客户进行接触的。方便快捷的服务是拯救数据的根本,快速恢复数据并解决实际问题才是服务质量的本质。达思从各方面体现方便快捷的服务理念,使用户降低因数据丢失索引器的损失。  为方便客户,达思承诺全亚洲为客户提供取盘服务,达思是联邦快递FEDEX、DHL、UPS、TNT全球四大快递公司的签约客户,可以方便的把全球任何一个国家的硬盘在3天内取到达思数据恢复。在国内,达思承诺主要城市1天取件服务。硬盘送达达思,会立即进行硬盘介质的登记,以免把客户的硬盘搞混。达思对个客户都有专人负责,以确保客户随时查询数据恢复的当前状态。  实际数据恢复操作的时间很快,达思投入大量的资金,配备全球领先的数据恢复工具和设备,并且在达思总工程师的带领下,可以同时处理多个硬盘及服务器,完全满足客户对数据时效性的应急要求。  达思承诺,任何客户从下单到数据恢复完成,工程师不会主观的耽误数据修复进度。  逻辑故障最短1小时解决问题,最长不超过24小时;  硬件问题最短10分钟解决问题,最长不超过24小时;  开盘问题最短2小时解决问题,最长不超过48小时;  服务器及RAID问题,最短2小时解决问题,最长不超过36小时。  二次恢复及疑难问题最短4小时解决问题,最长不超过7天。  如果遇到特殊的客观情况,达思的工程师会及时与客户进行沟通,并拿出解决方法。对客户来说,等待数据恢复结果的过程是难熬的,达思的客服人员会主动向客户汇报数据恢复的最新进展情况。  达思认为,客户的满意是公司发展的源泉,达思将会推出更加人性化的服务措施,也确保客户需求的增加。  客户需求 是达思数据恢复服务的更高标准  达思三高标准的推出,极大的满足了很多客户的需求。不过客户的需求是随着时间的推移日益增长的,达思的服务标准也将随着客户的需求而不断升级。满足客户的需求才是达思数据恢复服务的最新标准。  达思是谁?  达思数据恢复是由达思凯瑞技术(北京)有限公司投资建立的全亚洲著名的数据恢复技术服务品牌。公司建设有100级硬盘开盘数据恢复洁净间、RAID数据恢复研究院、硬盘维修基地、国际领先的数据恢复设备、数据安全清除销毁技术中心等。达思硬盘数据修复技术在亚洲一直处于领先地位,公司的服务器数据恢复及数据库修复技术专家曾经赴日本、俄罗斯、新西兰、澳大利亚、哥伦比亚等国家传授数据恢复高级技术。在中国,达思数据恢复为微软中国公司、建设银行、方正国际、中国移动、AMD、太极集团等多家知名企业提供数据恢复服务。达思数据恢复为多家跨国公司和国家机关提供专业服务,是企事业单位核心数据的安全保护使者。达思数据恢复的客户遍布全亚洲,为来自日本、新加坡、泰国、澳大利亚、韩国、新西兰等多家国际客户提供硬盘及RAID磁盘阵列数据恢复服务,赢得国际客户的好评。
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