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电脑常见问题的集中

时间:2009-12-3来源:www.sypcwx.cn 作者: 沈阳电脑维修网点击:
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重装系统失败的原因 1、版本报错            问:我的机器不能启动,试图进行覆盖安装,但安装程序检测Windows版本时提示出错,不能更新或升级安装,我该怎么办?            答:在安装完系统之后,原有系统的win.com文件记录着Windows的版本信息,这时如果我们用非相同版本进行覆盖安装,就会出现版本报错问题,使覆盖安装受阻。这时我们不妨用Windows          98启动盘启动电脑,进入Windows将win.com文件删除或更名,然后在DOS下启动安装程序进行覆盖安装,这时安装程序认为是全新安装,覆盖安装即可顺利进行。            2、启用了防毒功能            问:当覆盖安装系统时,屏幕上突然显示“Bootsectorwrite!!VIRUS          continue(Y/N)?”提示错误,导致覆盖安装失败,这是什么提示,如何解决?            答:其实,这并非故障,而是因为原来系统中的某些应用程序,如系统恢复工具或杀病毒软件、系统防火墙的保护功能所致。具体地说,我们在BIOS中打开了防病毒功能,或是有的杀毒软件在安装时智能化的打开BIOS中的防病毒功能,由于Windows安装时会向硬盘的主引导区写入数据,打开防病毒功能后会导致硬盘的主引导区无法写入任何数据,安装程序当然就无法继续运行。出现此类错误时,应该到原来的操作系统中将这些软件通过“开始”--“设置”--“控制面板”--“添加/删除程序”进行卸载,或进入BIOS将防病毒功能暂时关闭。然后再对系统覆盖或升级。                        问:本人覆盖安装系统从未失败过,可我帮助同事进行覆盖安装系统时,屏幕出现SU-0011错误信息,使安装无法继续下去,真让我丢了面子,请问这是什么问题?            答:这显然是原有系统对硬盘设置了进入口令,使得安装程序不能完成安装。这样只好先删除口令设置,待安装完Windows          98后,再设置硬盘的口令。            4、重名目录            问:在安装Windows          98的过程中,出现SU0167的错误信息,使安装搁浅,怎么也进行不下去,请问这是什么问题,如何解决?            答:错误信息提示是重名目录造成的。因为当前目录中存在名为“Desktop”的目录,而在Windows          98安装过程中将生成一个名为“Desktop”的目录存放系统文件,因此安装程序不能将Windows          98安装在这个目录中。解决的办法很简单,只要将当前目录中的“Desktop”目录删除或重新命名,然后再运行安装程序即可成功。            5、磁盘空间“不足”            问:自己在安装Windows          98的时候系统提示磁盘空间不够,安装无法进行。但查看磁盘空间,发现实际上磁盘空间是够的,我该怎么办?            答:在Windows          98系统安装时有一个磁盘空间检查的环节,如果你的磁盘存在碎片过多等问题就会出现“磁盘空间不足”的提示。没关系,请在执行Setup.exe命令时加上“/id”参数,也就是输入“Setup/id”命令,这样可以使安装程序忽略检查可用磁盘空间的步骤,从而使安装成功。                        问:我的电脑在安装Windows          98时,执行到系统配置一步时出现问题,尝试几次都不成功,非常苦恼,能告知什么原因和解决办法吗?            答:安装系统时,系统自动关机或没有响应,也有的会提示“致命的异常错误发生在0137”或“0028错误”。出现这种情况一般都是由于硬件问题造成的。而其中主要原因是芯片过热导致。解决的方法可采取:恢复CPU超频设置;检查CPU散热风扇是否脱落或停转;显示卡的主芯片散热风扇是否脱落或停转;内存条或硬盘是否存在故障;机箱内散热状况是否良好等等,然后根据检查或判断的结果相应采取对策。            7、扩展内存出错            问:安装Windows98时出现提示“StandardMode:FaultinMS-DOS          Extender”,致使系统不能继续安装。请问这是什么意思,如何应对?            答:这个提示的意思是:标准模式下,MS-DOS扩展内存出错。解决的办法可以用启动盘进入DOS,在C盘下用Edit命令打开Config.sys文件,在该文件的“EMM386”语句前面键入“REM”使该语句无效,重新引导系统往往即可进入安装程序。           8、硬件检测停滞            问:在安装Windows98时,安装程序在进行硬件检测时停止了。为什么?怎么办?            答:这是硬件错误造成的。建议关闭机器,停止10秒钟以上,然后重新开机。当电脑启动后,重新运行安装程序。由于程序已经安装完,选择“使用安全恢复”选项,这样在硬件检测时将跳过引起错误的部分。如果系统再次停止,重新执行上述步骤直至跳过错误部分,使硬件检测执行结束。          WindowsXP任务栏问题          症状一:控制音量的小喇叭图标不见了,音量无法方便调节            打开“控制面板”,选择“声音、语言和音频设备→声音和音频设备”,然后再打开窗口的“音量”选项,勾选“将音量图标放入任务栏”选项,确定后音量图标便会出现。            症状二:输入法选项不见了,而且不容易激活            在任务栏空白处单击右键。在出现菜单中的“工具栏”选项中单击“语言栏”选项后,桌面即会出现语言任务条。对于激活问题,可通过鼠标右键单击语言任务条,选择“设置”,在“键设置”中选择适合的组合键,即可方便激活。            症状三:任务栏假死            在使用WindowsXP过程中,时不时会出现任务栏一动不动,而桌面等其他部分却可正常使用的问题,这是Windows          XP的一个bug。遇到这种情况,可以下载一个“WindowsXP任务栏假死”的补丁。            症状四:任务栏启动项太多            点击“开始→运行”,输入msconfig,打开“系统配置实用程序”,在“启动”选项中选中不需要的启动项就可以把它们除去。另外,我们在安装软件的时候,在某个步骤中会出现一些选项,比如“设为任务栏启动项”,我们只要把它前面的钩去掉,它就不会出现在你的任务栏启动项中了。 装机中10大常规性错误by乱舞春秋          不少消费者在装机时往往存在某些概念性错误,这会直接导致投资浪费,或者出现安全隐患。对于初次涉足装机的读者而言,了解一下常见的概念性错误将大有裨益,或许你心中的不少心结也将被解开。          DIY装机的稳定性不好          在很多用户的心目中,似乎DIY兼容机总是背负着“稳定性不佳”的莫须有罪名。事实上,如今PC的生产已经实现了高度配套化,很多品牌机厂商所做的也仅仅是组装,然后便是严格的稳定性测试。更为重要的是,在制作工艺飞速发展之下,硬件集成度越来越高,PC内部的架构已经远不如以往那样复杂,组装PC的技术含量也大幅度下降。          可以负责地说,DIY装机并不等于稳定性不好。只要产品质量过关,组合得当,那么其稳定性完全可以媲美于品牌机。当然,这一前提条件是大家不能忽视的。部分商家为了牟取暴利而千万百计地使用劣质产品,这直接损害了兼容机的形象。从本质上说,“兼容机”这一名称或许并不合适,因为DIY装机并无所谓“兼容”          之说。采用与品牌机相同的配件,甚至性能还更上一层楼,此时兼容性与品牌机没有任何区别。更为重要的是,在DIY装机之风日益盛行之后,它反倒体现出一定的兼容性优势,各个配件之间可以很方便地协调工作。反观品牌机,各种独立设计令今后的升级非常不便,最典型的例子莫过于品牌机主板需要特殊挡板以及品牌机需要专用某一品牌的内存等等。          AMD处理器功耗太大          或许是AMD的市场宣传力度不够,很多消费者一听到AMD就联想起巨大的功耗以及令人不敢恭维的兼容性。然而正如很多资深DIY用户所知道的那样,          AthlonXP处理器在功耗方面并不见得比Pentium4高多少。而在发热量方面,Athlon          XP并非如很多用户想象中那样厉害。由于采用了更为先进的铜连接制程,因此AthlonXP的耐高温能力远高于Pentium          4,一般工作在60度以下是绝对安全的。          在兼容性方面,AMD处理器也完全可以令人放心。CPU兼容性不佳的问题主要出现在Pentium时代。当时Intel为Pentium处理器配备了          MMX指令集,而AMD与Cyrix都是通过授权方式得到MMX技术,因此在部分为MMX优化的软件中出现一些兼容性问题。发展到今日,无论是          AthlonXP或者Duron,以及即将普及的Athlon64,都不会存在类似问题。          5400RPM硬盘更加安全          不可否认,硬盘在诸多PC配件中的稳定性是最差的,频繁的故障让很多用户记忆犹新。为此,不少消费者在选购硬盘时都相当谨慎,甚至点名要求5400RPM          的低转速产品。在很多人的印象中,5400RPM的低转速硬盘更加安静,发热量也大幅度降低,因此寿命理应更长。然而这一说法并不成立。在7200RPM          IDE硬盘诞生之初,Seagate的大灰熊系列确实遇到尴尬,但是就此将所有罪过归结为高转速是不公平的,进而永远对高转速存有偏见更是愚蠢的。          如果真正了解现今的IDE硬盘技术的话,一定会对噪音有更加深刻的认识。转速并不是决定噪音大小的关键因素,通过出色的设计,硬盘厂商已经让          7200RPM的硬盘变得十分安静,其微小的噪音几乎被CPU风扇完全遮盖。而从稳定性来看,7200RPM技术经过几年的发展之后已经非常成熟,返修率并没有明显高于5400RPM的低转速硬盘。既然72000RPM已经成为市场主流,体现出较大的性能优势,而且与低转速硬盘之间的价格差距微乎其微,我们又有什么理由拒绝呢?          电源便宜就好          很多消费者对主板、CPU、显卡等配件相当在意,而一提到电源等小配件就会不以为然,认为这类技术含量不高的产品只要能用即可。殊不知,电源对于PC稳定运行有着至关重要的影响。          PC系统中各配件使用的都是低压直流电,因此电源就是供电的主角,如果把电流比作血液,那么电源就是计算机的心脏。市电进入电源后,首先经过扼流线圈和电容滤除高频杂波和干扰信号,接下来经过整流和滤波得到高压直流电,然后进入电源的开关电路。开关电路主要负责将直流电转换为高频脉动直流电,再送高频开关变压器降压,然后滤除高频交流部分,这样才得到电脑需要的较为“纯净”的低压直流电。毫无疑问,一旦电源的质量得不到保证,所有的配件都将在不稳定的电压下工作,长此以往将对寿命不利。很多硬盘频繁出现坏道的原因就是电源质量不好,这也是很多用户所忽视的。也正是看到这一问题,国家颁布了强制执行的3C认证,因此建议大家购买那些有保障的3C认证产品!          整合主板一定省钱          整合主板给很多用户的印象就是省钱,但是这并不是永恒不变的真理。以目前的nForce2          IGP以及I865G为例,其性价比并不高,甚至不如直接选择KT333以及I845E,再配上一款Radeon9200SE。整合主板的价值在于节省投资,而那些价格接近千元的产品显然让人难以接受。          另一种现象便是超低价格的整合主板,不少商家甚至会准备诸如KM266、SiS730、I815E等过时的主板来“对付”要求低价格的用户。然而当我们真正从性价比角度去分析之后,发现这类整合主板完全不具备优势。或许多投资200元就能买到独立显卡,而此时的性能将完全上一个档次。          DDR400内存是不二的选择          DDR400是目前最热门的内存规范,然而真正能够使用上其全部威力的用户却不多。PC部件之间讲究协调工作,不然就可能造成投资浪费。以          Pentium4平台为例,大多数处理器还停留在533MHz          FSB阶段,此时即便是DDR400内存也只能委曲求全地工作在DDR333模式。AMD平台也不例外,当处理器没有达到400MHz          FSB时,DDR400只是一种摆设。如果配合nForce2芯片组的话,强行将DDR异步运行于DDR400模式还会降低性能!          显然,满足现实需求才是最重要的。如果不准备使用800MHzFSB的Pentium4以及400MHz          FSB的Barton,并且也没有超频的打算,那么完全不必跟风般地追求DDR400。          超频会影响稳定性          超频是DIY装机中永恒的话题,但是不少用户对于超频一直敬而远之,生怕会缩短产品寿命。事实上,出于市场策略的原因,AMD与Intel经常将高频产品当作低端产品来卖,此时进行超频没有任何害处,反而能大幅度提高产品的性价比。          真正的超频是建立在安全的基础上,如果能够让CPU稳定工作于合理的温度范围,并且稳定运行所有的应用程序,那么即便超频又何妨呢?          CPU与显卡失之偏颇          对于3D游戏而言,强大的CPU和显卡都是必不可少的。然而部分消费者由于不了解PC架构,因此片面地追求某一方面,结果导致整体效果不佳,反而不能在          3D游戏中获得令人满意的效果。事实上,在3D游戏中,每一个场景的构筑都需要显卡极大的工作量,屏幕上每一个景物都是由显卡根据图形透视原理,通过多个三角形的组合形成的,显卡既要保证近大远小的透视效果,还要根据第一视角的位置实现遮挡效果,这里自然对显卡的性能有着很大的需求。不过,CPU作为整个系统的中枢神经也有极为重要的地位。CPU在3D游戏中所起的作用就是对三维场景进行设计,显卡生成的每一个点都是由CPU规定。此外,CPU还要负责诸如游戏数据处理等工作,负担丝毫不亚于显卡。需要注意的是,如今的显卡GPU已经具备了相当的处理能力,可以有效减轻CPU的负担。然而,从另一个角度来看,CPU又可以模拟GPU的操作,使两者之间形成互补。          毫无疑问,片面地强调CPU或者显卡的作用都是错误的,毕竟两者是不可分离的有机体。一般应该保证显卡与CPU的价格差距在600元以内,这样才不会形成明显的性能缺陷。          强求名牌产品与多功能产品          或许是品牌意识太过强烈,不少消费者在装机时要求清一色的名牌产品,认为这样才能保证产品质量。然而应当指出的是,名牌产品并不意味着高性能,中小品牌产品也不等于低质量!在如今产品同质化严重的时代,各个厂商之间的产品并没有很大的性能差异,甚至经常出现同一款OEM产品的现象,此时甚至谈不上品牌概念。即便是技术含量相对较高的主板,也不会因为品牌差异而造成巨大的性能差距。对于使用同一款芯片组的主板而言,其性能差距都是微乎其微的。当然,这里并非是说名牌产品不好,而且让大家合理地看到品牌优势,用自己的头脑进行性价比分析,做一个理智的消费者。          关于产品的功能,也存在着一味求全的现象。对于大部分用户而言,也许如今很多主板的附加功能都是用不上的,如IEEE1394、光纤输出、千兆网卡等,这无异于是投资浪费。将钱花在刀口上,从自己的实际需求出发,这才是DIY装机的精髓。          要预留足够的升级空间          为了今后升级方便,装机时一定要预留足够的升级空间,甚至宁可多花一点钱,这是很多消费者的普遍心态。诚然,在装机时考虑到这一点并没有错,甚至是应该肯定的。但是如果过分考虑升级空间,你将会因此而得不偿失。          目前PC技术正在高速度发展,接口的转变往往在一瞬间完成。以Intel为例,Socket423刚刚推出,Socket          478就将其取代,而今后的Prescott和Dothan处理器甚至已经无法留守Socket          478平台。对于用户而言,奢望一款主板多次升级CPU已经是不可能的了。与其为了今后的升级而在选购产品时束手束脚,不如彻底将其抛之脑后!          电脑死机原因全集          拒绝死机十四招          1.保证正确的Bios设置。Bios里面的设置一定要合适,错误的Bios设置会使你在运行Windows的时候死机。                        2.经常检查电脑配件接触情况。在板卡接触不良的情况下运行会引起系统死机,因此在更换电脑配件时,一定要使板卡与主机板充分接触。                        3.定期清洁机箱。灰尘太多会使板卡之间接触不良,引起系统在运行中死机,因此机箱要随时清洁,不要让太多的灰尘积存在机箱中。                        4.坚持认真查杀病毒。对来历不明的光盘或软盘,不要轻易使用,对邮件中的附件,要先用杀毒软件检查后再打开。                        5.按正确的操作顺序关机。在应用软件未正常结束运行前,别关闭电源,否则会造成系统文件损坏或丢失,引起在启动或运行中死机。                        6.避免多任务同时进行。在执行磁盘整理或用杀毒软件检查硬盘期间,不要运行其他软件,否则会造成死机。                        7.勿过分求新。各种硬件的驱动不一定要随时更新,因为才开发的驱动程序往往里面有bug,会对系统造成损害,引起系统死机,最新的不一定是最好的。                        8.在卸载软件时,用自带的反安装程序或Windows里面的安装/卸载方式,不要直接删除程序文件夹,因为某些文件可能被其他程序共享,一旦删除这些共享文件,会造成应用软件无法使用而死机。                        9.设置硬件设备时,最好检查有无保留中断(IRQ),不要让其他设备使用该中断号,以免引起中断冲突,造成系统死机。                        10.在上网冲浪的时候,不要打开太多的浏览器窗口,否则会导致系统资源不足,引起系统死机。                        11.如果你的机器内存不是很大,千万不要运行占用内存较大的程序,如Photoshop,否则运行时容易死机。                        12.对于系统文件或重要的文件,最好使用隐含属性,这样才不至于因错误操作删除这些文件,引起系统死机。                        13.修改硬盘主引导记录时,最好先保存原来的记录,防止因修改失败而无法恢复原来的引导记录。                        14.CPU、显卡等配件一般不要超频,若确实需要超,要注意超频后板卡的温度,CPU、显卡等长期在非正常频率和温度下工作轻则自动重启或死机,重者烧毁CPU、显卡、主板。          如何有效地减少电脑的死机          电脑的死机现象是一个令所有电脑爱好者都头疼不已的问题。            对于电脑频繁的蓝屏,频繁的死机,一次又一次的重新启动真是令人感到无比厌烦。况且,对电脑进行频繁的重启所带来的硬件的损耗比正常运行时要大好几倍,这无疑大大增加了硬件损坏的几率。            但是采用Windows9X操作系统的电脑,死机却是一件无法避免的事情,究其原因是由于Windows          9X操作系统自身核心不稳定造成的。            虽然死机是不可避免的,但是笔者在长期与死机的艰苦斗争中,还是总结出一些可以有效地减少电脑死机的方法,不敢独享,特写出来奉献给各位读者,希望大家的电脑都能减少一些死机,多一些稳定。            产生死机的原因很多,但总的来说不外乎两大类:硬件原因和软件原因。下面我就分开来给大家具体地讲一讲。          硬件篇            1.现在的CPU和显示卡由于采用了新工艺,所以都具有不错的超频性能,但超频极易引起系统的不稳定甚至死机(损坏硬件暂且不论)。对于由超频引起的死机现象,应当及时予以降频,或恢复其额定工作频率,以保证电脑稳定工作。            2.在更换电脑配件时,安装完毕后,一定要再仔细检查一遍,看硬件是否已经插好,以防止接触不良引起死机。            3.有时由于各个硬件之间的冲突而引起死机,这时要试试为板卡刷新新版的BIOS,更新驱动程序或是更改系统中的设备的中断号,实在不行的话,请更换硬件。            4.主板的BIOS一定要设定得当,虽然现在许多报纸、杂志和网站都教大家如何将BIOS设置为最优,但殊不知最优的设定却不一定是最稳定的。若由于BIOS设置不当引起死机,应立即将BIOS恢复到出厂时的缺省设置。            5.电脑主机一定要配备高质量高性能的电源,因为现在的电脑配件耗电量都较大,特别是超频使用时,耗电量会倍增,若此时电源功率不足,硬件便会出现供电不足的情况,从而引起死机。            6.在内存较小的情况下(小于128M),最好不要运行占用内存较多的软件和游戏或是同时运行多个程序,这样会导致物理内存不足,从而引起死机。            7.在升级主板或是显示卡的BIOS之前,一定要先确定所要升级的BIOS的版本号是否与板卡的型号相符,同时强烈建议备份原来的版本,以防万一。            8.空气中蕴藏着大量的灰尘,久而久之机箱中便会积攒大量的灰尘,这时应当及时清理,否则严重影响散热效果,且灰尘接触板卡电路时会引起短路,从而引起死机。            9.“严密监视”各个配件的温度,特别是盛夏来临之时,天气炎热,此时若配件温度过高便会引起死机。          软件篇            1.对于来历不明的软件、光盘或是盗版软件,一定不要轻易使用,以免传染电脑病毒,引起死机。            2.一定要对电脑进行正常的关机,绝对不能直接关闭电源,否则容易造成系统文件丢失或是损坏,引起死机。            3.在删除软件时,不要将软件所在的目录直接删除,这样的话会在硬盘和注册表中残留大量的垃圾,久而久之会越集越多,导致系统负担加重,最后系统会不堪重负而死机。正确的方法是,采用软件自带的卸载程序对软件进行删除。            4.在电脑常时间运行后或是系统资源低下的情况下,如果要运行大型软件,一定要先将电脑重新启动,否则会因为系统资源不足而引起死机。            5.最好少用软件或是硬件驱动的测试版本,因为测试版本中存在着大量的BUG和不稳定因素,易导致死机。            6.对于系统文件最好使用隐藏属性,这样才不会因为误删系统文件而导致死机。            7.上网时,一次不要打开过多的网页,以免系统负担过重,从而导致死机。再有,千万不要打开一些不大清楚的网页,因为其中可能含有一些恶意代码,对系统进行修改,从而导致死机。          全面深入了解电脑死机的原因          死机是令操作者颇为烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”,无法启动系统,画面“定格”无反应,鼠标、键盘无法输入,软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因是多方面的,但是万变不离其宗,其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。          由硬件原因引起的死机          【散热不良】显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大,因此保持良好的通风状况非常重要,如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题,也是散热故障发生的“重灾区”。【移动不当】在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动,从而导致接触不良,引起电脑死机,所以移动电脑时应当避免剧烈振动。          【灰尘杀手】机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后,会导致读写错误,严重的会引起电脑死机。          【设备不匹配】如主板主频和CPU主频不匹配,老主板超频时将外频定得太高,可能就不能保证运行的稳定性,因而导致频繁死机。          【软硬件不兼容】三维软件和一些特殊软件,可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装,其中可能就有软硬件兼容方面的问题。          【内存条故障】主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障,如果是内存条质量存在问题,则需更换内存才能解决问题。          【硬盘故障】主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理,如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA66/100的主板,应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。          【CPU          超频】超频提高了CPU的工作频率,同时,也可能使其性能变得不稳定。究其原因,CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度,超频使这种矛盾更加突出,加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况,这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单,就是让CPU回到正常的频率上。【硬件资源冲突】是由于声卡或显示卡的设置冲突,引起异常错误。此外,其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话,可能导致少数驱动程序产生异常,以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动,在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况,可以修改注册表。选择“运行”,键入“REGEDIT”,进入注册表编辑器,通过选单下的“查找”功能,找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”,重新启动。          【内存容量不够】内存容量越大越好,应不小于硬盘容量的0.5~1%,如出现这方面的问题,就应该换上容量尽可能大的内存条。          【劣质零部件】少数不法商人在给顾客组装兼容机时,使用质量低劣的板卡、内存,有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存,这样的机器在运行时很不稳定,发生死机在所难免。因此,用户购机时应该警惕,并可以用一些较新的工具软件测试电脑,长时间连续考机(如72小时),以及争取尽量长的保修时间等。          由软件原因引起的死机          【病毒感染】病毒可以使计算机工作效率急剧下降,造成频繁死机。这时,我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒,并做到定时升级杀毒软件。          【CMOS设置不当】该故障现象很普遍,如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能,这样就会因内存错误而造成死机。          【系统文件的误删除】由于Windows9x启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件,如果这些文件遭破坏或被误删除,即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法:使用同版本操作系统的启动盘启动计算机,然后键入“SYSC:”,重新传送系统文件即可。          【初始化文件遭破坏】由于Windows9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件,如果存在Config.sys、          Autoexec.bat文件,这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机,特别是System.ini、Win.ini、          User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。          【动态链接库文件(DLL)丢失】在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要,这就是扩展名为DLL的动态链接库文件,这些文件从性质上来讲是属于共享类文件,也就是说,一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候,该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去,这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形,如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话,那么系统就会死机,甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的          DLL文件进行删除,这样会避免误删除。          【硬盘剩余空间太少或碎片太多】如果硬盘的剩余空间太少,由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存,而虚拟内存则是由硬盘提供的,因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。          【BIOS          升级失败】应备份BIOS以防不测,但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话,那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果          BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电,那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的          BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份,那么请把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。          【软件升级不当】大多数人可能认为软件升级是不会有问题的,事实上,在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级,但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。          【滥用测试版软件】最好少用软件的测试版,因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定,使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。          【非法卸载软件】不要把软件安装所在的目录直接删掉,如果直接删掉的话,注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在,久而久之,系统也会变不稳定而引起死机。          【使用盗版软件】因为这些软件可能隐藏着病毒,一旦执行,会自动修改你的系统,使系统在运行中出现死机。          【应用软件的缺陷】这种情况是常见的,如在Win98中运行那些在DOS或Windows3.1中运行良好的16位应用软件。Win98是32位的,尽管它号称兼容,但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况,如在Win95下正常使用的外设驱动程序,当操作系统升级后,可能会出现问题,使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。          【启动的程序太多】这使系统资源消耗殆尽,使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到,也会出现异常错误。          【非法操作】用非法格式或参数非法打开或释放有关程序,也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数,不随意打开和释放不熟悉的程序。          【非正常关闭计算机】不要直接使用机箱中的电源按钮,否则会造成系统文件损坏或丢失,引起自动启动或者运行中死机。对于Windows98/2000/NT等系统来说,这点非常重要,严重的话,会引起系统崩溃。          【内存中冲突】有时候运行各种软件都正常,但是却忽然间莫名其妙地死机,重新启动后运行这些应用程序又十分正常,这是一种假死机现象。出现的原因多是          Win98的内存资源冲突。大家知道,应用软件是在内存中运行的,而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因,即使在关闭后也无法彻底释放内存的,当下一软件需要使用这一块内存地址时,就会出现冲突。          开机黑屏的一般解决方法          一、检查电力供电,电脑电源,电源接口          1、检查机箱电源的接口和电源线是否完好,如果借口和电源线有破损、断裂的应当及时更换。          2、检查主板电源线插口,如果没有破损就将插口拔出再插入,按下电源开关时,轻轻搬动电源线看是否有反应来判断是否是因为电源线接触不良或焊点松脱导致电源没有接通。          3、采用替换法,将这台电源换到其他的机器上试试,同样也可以用一个好的电源接到机器上看是否能启动以判断电源的好坏。特别注意检查电源上的开关是否接通,有些电源是带有开关的。          二、采用最小系统法          1、将主板取下来,先用毛刷(质量要好,绝不能脱毛,笔者曾经遇到因为毛刷脱掉的毛掉入显卡插槽引起显卡不工作而黑屏的人为故障)进行清洁,不过最好用吹风的冷风档吹一吹,用皮老虎也行,这样清洁后,很多因为灰尘而引起的故障自然而然就得到解决!          2、将CPU,内存条,显卡插上,看机器是否点亮。同时可以采用替换法,将好的CPU、内存条和显卡插上测试,以判断故障所在。这时对于一些有关CPU的跳线(硬跳线)要特别注意是否设置正确。特别是在升级CPU的情况下,要先看看主板是否支持新CPU。以免将电压设置过高将CPU烧坏。          3、如果在最小系统下,机器仍然不亮,而又确定了CPU(跳线设置也正确)、显卡、内存条都完好的情况下,就应该怀疑主板的问题了。          电脑死机的14种情况判断码          每一个使用电脑的人都或多或少遇到过死机的问题,下列是常见的死机情况,以供大家参考:          ◆情况1:板、卡接触不良、松动,或者板上的插槽坏了,或者干脆显示卡、内存等配件是坏的,导致显示器不亮。          ◆情况2:电压起伏太大,造成板、卡上电流或大或小,有时会损坏硬件。所以选择一款能够起到超电压保护的电源是至关重要,或者加稳压器。          ◆情况3:打印机、刻录机、扫描仪等外设已坏,但即插即用的技术使系统在启动时检测这些设备导致死机。          ◆情况4:超频超过火了,有时显示器不亮,有时是进入系统后死机,严重者会导致CPU被烧坏。          ◆情况5:如果主机运行正常,也有硬盘运行的声音,但显示器不亮,可能是显示器坏了,或者是显示器信号线接触不          好或是坏的,也有可能是显示器电源未插。          ◆情况6:开机只听见“嘀、嘀”的单声长声,估计是内存的问题,换个插槽试试,仍不行的话,可能是内存坏了。          ◆情况7:indows95、98系统需要把硬盘一部分作为虚拟内存,硬盘剩余空间太小,也会导致死机。          ◆情况8:病毒导致死机。          ◆情况9:软件的Bug导致死机。          ◆情况10:运行软件互相冲突,如16位与32位软件同时运行可能造成死机。          ◆情况11:网上时,黑客侵入。          ◆情况12:系统System等子目录中链文件.Dll丢失,造成Windows系统瘫痪。          ◆情况13:错误修改了系统注册表信息,造成Windows系统不能启动。          ◆情况14:机器运行速度太慢,造成死机的假象。          防止电脑死机二十五招          1、在同一个硬盘上安装太多的操作系统会引起系统死机。          2、CPU、显示卡等配件不要超频过高,要注意温度,否则,在启动或运行时会莫名其妙地重启或死机。          3、在更换电脑配件时,一定要插好,因为配件接触不良会引起系统死机。          4、BIOS设置要恰当,虽然建议将BIOS设置为最优,但所谓最优并不是最好的,有时最优的设置反倒会引起启动或者运行死机。          5、最好配备稳压电源,以免电压不稳引起死机。          6、如果有条件的话,加装一个UPS,使电脑在停电后不会造成死机。          7、对来历不明的软盘和光盘,不要轻易使用,对E-mail中所附的软件,要用KV300、瑞星等杀毒软件检查后再使用,以免传染病毒后,是系统死机。          8、在应用软件未正常结束时,别关闭电源,否则会造成系统文件损坏或丢失,引起自动启动或者运行中死机。对于Windows98/2000/NT等系统来说,这点非常重要。          9、在安装应用软件当中,若出现提示对话框“是否覆盖文件”,最好选择不要覆盖。因为通常当前系统文件是最好的,不能根据时间的先后来决定覆盖文件(除非你对文件的时间很在意)。          10、在卸载软件时,不要删除共享文件,因为某些共享文件可能被系统或者其他程序使用,一旦删除这些文件,会使应用软件无法启动而死机,或者出现系统运行死机。          11、设置硬件设备时,最好检查有无保留中断号(IRQ),不要让其他设备使用该中断号,否则引起IRQ冲突,从而引起系统死机。          12、在加载某些软件时,要注意先后次序,由于有些软件编程不规范,在运行是不能排在第一,而要放在最后运行,这样才不会引起系统管理的混乱。          13、在运行大型应用软件时(如OFFICE          2000),不要在运行状态下退出以前运行的程序,否则会引起整个Windows98系统的崩溃。          14、在内存较小的情况下(如4MB-16MB),最好不要运行占用内存较大的应用程序,否则在运行时容易出现死机。建议在运行这些程序时应及时保存当前正在使用的文件。          15、对于系统文件或重要文件,最好使用隐含属性,这样才不致于因误操作而删除或者覆盖这些文件。          16、修改硬盘主引导记录时,最好先保存原来的记录,防止因修改失败而无法恢复原来的硬盘主引导记录。          17、最好少用软件的测试版,因为测试版在某方面不够稳定,在使用后会使系统无法启动。          18、在Windows95/98中尽量不要运行16位应用程序,因为16位的应用程序会与Windows中的32位应用程序产生冲突,从而引起死机或无法启动。          19、在升级BIOS之前,应确定所升级的BIOS版本,同时应先保存一下原先的版本,以免升级错误而使系统无法启动。          20、尽量不要使用盗版的软件,因为这些软件里隐藏着大量病毒,一旦执行,会自动修改你的系统,使系统在运行中出现死机。          21、在机箱中,可能蕴藏了大量的灰尘,灰尘若接触了配件的电路,会使系统不稳定或死机。          22、在执行磁盘碎片整理的时后,不要运行大型应用软件,否则引起死机。          23、用杀毒软件检查硬盘期间,不要运行其它的应用程序,以防止系统死机。          24、在上网的时候,不要一次打开太多的浏览窗口,导致资源不足,引起死机。          25、在关闭计算机的时候,不要直接使用机箱中的电源按钮,因为直接使用电源按钮会引起文件的丢失,使下次不能正常启动,从而造成系统死机 快速重装Windows系统-          无论菜鸟还是老鸟,用上电脑后,自己新装或者重装所需的操作系统是避免不了要做的事情。虽然安装操作系统的过程不算太复杂,但也的确是一件劳神费力的辛苦事。                        一、复杂方法              1.重装系统的主要步骤              首先要调整系统引导顺序。一般是在开机的时候,按下DEL键,进入BIOS设置界面,将系统引导顺序中的设置更改为“CD-ROM”(光驱优先启动)。                        然后,对硬盘进行重新格式化。为了让新安装的操作系统拥有“绝对纯净”的环境,很多人都习惯在重装前对系统分区重新进行格式化,以消除原有系统可能造成的影响。                        须要注意的是,如果原先在硬盘的某个分区中安装了其他操作系统,那么新的操作系统就不要再安装在同一个分区了,这样有利于在多系统并存情况下加强各个系统的稳定性。                        接下来安装新的操作系统。用Windows安装光盘引导系统,然后按照安装向导的提示一步步进行操作。这个过程最是漫长,而且电脑每过一段时间就会冒个问题出来,比如“你准备把系统装到哪里”、“你的序列号是什么”、“你这台电脑叫什么名字”……如果你不及时回答,它就会把整个安装过程停下来等你,十分烦人。                        最后还要安装各种驱动程序。大多数情况下,虽然系统会预置一些基本的驱动程序,但为了更好地发挥硬件效能,我们还是应该手工安装一些更合适的驱动程序。                        如果经常上网,那么安装最新的补丁程序或补丁包也是一个必要的步骤。联上互联网,可以去微软公司的更新站点下载关键更新和Service          Pack、Windows          XP、驱动程序更新等不同类别的更新程序,而且为了省事,我们可以下载和安装打包了的补丁包,省去逐个查找、逐个安装的麻烦。更新后,可以提供系统的安全性、稳定性,同时也提供了一些更好的新功能。            2.使用安装脚本            一般来说,顺利地装完操作系统,须要花费1~2个小时的时间,如果系统配置稍低档一些,所需要的时间就更长了。            前面已经提到,在安装过程中,虽然大部分的操作由安装程序自动进行,但是仍然有很多步骤须要用户选择有关的选项或者输入一些信息(序列号、区域和语言、计算机名称、管理员密码、日期和时间设定、网络设置等)后,安装才能进行下去。这样一来,我们就只好守在计算机前,随时等待回答电脑提出的问题。很多人          “重装系统好累”,其实就“累”在这里。            于是,一些高手便找到了偷懒的办法。他们将一些固定的选择操作和设置信息保存为一个脚本文件,把准备回答电脑的答案全都放在里面。这样,当安装程序想要提问时,就能直接在脚本里找到答案,实现无人参与的全自动安装,而高手们则可以舒舒服服地离开电脑去做其他的事了。下面,我们就以目前主流的Windows          XP为例,介绍如何为WindowsXP创建安装脚本,实现无人参与的全自动安装方法。            在Windows          XP安装光盘的“SUPPORT\TOOLS”目录中有一个“DEPLOY.CAB”文件,用WinRAR解压缩软件打开该文件,解压出其中的setupmgr.exe程序,它就是传说的“Windows          安装管理器”。            双击setupmgr.exe程序,启动Windows安装管理器,同时弹出的还有“Windows          安装管理器向导”对话框,通过该向导,我们可以创建所需的安装脚本。            要创建无人参与的安装脚本,就要先在“Windows          安装管理器向导”的“用户相互作用级别”对话框中选择“全部自动”。这样安装程序将不提示用户做出任何回答,有关的回答信息都设定在脚本文件中。此外,在通常情况下,我们都是利用Windows          XP的安装光盘来安装Windows,所以要在“分发文件夹”对话框中选择“否,这个应答文件将用来从CD安装”。            然后,单击“下一步”,勾选“我接受许可协议”,再单击“下一步”,“Windows安装管理器向导”关闭,“Windows          安装管理器”变为活动窗口。            下面的内容中我们可以看到,Windows安装向导所要收集的选项设置和用户信息,都可以在Windows安装管理器中找到。根据需要,设置默认名称和单位、产品密匙(序列号)、计算机名称、管理员密码、网络组件、工作组或域、安装文件夹等等信息后,执行菜单栏中的“文件”“保存”命令进行保存。            要注意的是,安装程序的应答文件通常是Unattend.txt(网络预安装除外),我们可以随意命名该文件。但是,因为我们在“Windows          安装管理器向导”中选择了“否,这个应答文件将用来从CD安装”,所以,在这里一定要把应答文件保存为“Winnt.sif”。            把“Winnt.sif”文件复制到一张格式化好的空白软盘上,当须要重新安装Windows          XP时,在BIOS中把启动方式设置为从CD-ROM优先启动,然后插好软盘和Windows          XP的安装光盘,就可以放心离开电脑去做其他事,无须操心系统安装过程了          如何安装系统          一:dos下安装系统          首先第一部修改CMOS设置使机子进入光驱引导,具体说明如下:          启动计算机          马上按住del键          进入BIOS或BOOT项(机子不同,厂家的设置不一定相同,但是原理一样          下面以BIOS为例:          选advancedbiosfeaturessetup          下面会出现几个选项:          First BootupDeviceHDD-0(HDD指硬盘          Secand BootupDeviceCDROM(指光驱          Third BootupDeviceFloppy(指软驱          (意思是系统第一第二第三启动          别的不用管选中          First BootupDeviceHDD-0(把HDD-0改成CDROM)          即可实现光驱启动          然后按 Esc返回上一菜单          选着SAVE@EXITSETUP(储存并退出设置)          注:EXITWITHOVTSAVE(沿用原有设置并退出)          第二步安装系统          重启放入光盘          在出现PleaseenteranykeybootCD.....时按任意键即可进入光盘启动          把98或XP光盘放到光驱中中,系统读盘后显示盘符          默认的是A:>          先格盘          A:>d:          d:>formatc:/q(快速格式c盘          然后选Y就可以格式完毕最后显示          d:>          D:>j转到光盘所在的盘符如j,输入后回车)          J:>cdxx(xx为安装目录,如果没有可以省略)          J:>xx>SETUP(执行安装          进入安装画面呵呵后面的都是中文的大家都应该明白了.          d:          d:>formatc:/q(快速格式c盘          然后选Y就可以格式完毕最后显示          d:>          d:>H所拷贝的盘符)          H:>CDi386(进入光盘I386目录,如果你是下载的XP,且假设XP文件解压缩目录为          F:>WINXP下,那么这个时候应进入目录为F:>winxp\I386,方法是先从A盘切换到F盘          ,然后F:>cdwinxp F:>winxp\cdi386)          H:>i386>winnt(如上,此时则是F:>winxp\i386\winnt,运行WINNT命令,准备执行安装程序)          按回车后,屏幕提示用户确认安装源路径,直接回车即可。          接下来系统复制文件到临时的目录中,复制完后系统重新启动,等待片刻,进入安装界面。          接下来的操作和用光驱启动安装完全相同,简直是傻瓜似的操作,很简单的^_^>>          复制完毕重启,这个时候可以取出光盘,还是按Del还是按上面第一布的方法修改          First BootupDeviceCDROM(把CDROM改成HDD-0)          在重启即可进入安装.          双系统最好先安98在安xp,xp就可以在98系统下安装了  
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